Официальный сайт 
Упрощенный порядок рассмотрения жалоб
С 1 января 2025 года начинает действовать упрощенный порядок рассмотрения жалоб. Соответствующие изменения внесены в Налоговый кодекс Российской Федерации Федеральным законом от 31 июля 2023 г. №389-ФЗ и коснутся всех категорий жалоб, за исключением жалоб, поданных на решения налоговых органов, принятые в соответствии со статьями 101 и 101.4 Налогового кодекса Российской Федерации.
Упрощенный порядок заключается в том, что жалоба рассматривается непосредственно территориальным налоговым органом, акт (действие, бездействие) которого, по мнению налогоплательщика, нарушает его права.
Общий срок рассмотрения жалобы в упрощенном порядке составит семь рабочих дней со дня ее поступления в налоговый орган. По результатам рассмотрения жалоба будет удовлетворена или перенаправлена в вышестоящий налоговый орган.
Для реализации упрощенной процедуры рассмотрения жалоба должна быть направлена в электронном виде - по телекоммуникационным каналам связи или через интернет-сервисы ФНС России «Личный кабинет для физических лиц» и «Личный кабинет индивидуального предпринимателя» - по установленным форматам с указанием на необходимость ее рассмотрения в соответствии со статьей 140.1 НК РФ.
Новый порядок позволит налогоплательщику ускорить решение его вопросов и даст возможность налоговому органу самостоятельно устранить допущенные им нарушения.