На основании федерального закона №209-ФЗ от 21.07.2014 (ред. от 11.06.2021) Государственная информационная система жилищно-коммунального хозяйства (ГИС ЖКХ) создана как единое информационное хранилище сведений обо всех жилищно-коммунальных предприятиях, поставщиках коммунальных ресурсов и управляющих организациях на территории Российской Федерации.
В системе содержится информация о коммунальных услугах, проведённых работах, системах коммуникации, жилищном фонде, о дополнительных средствах, необходимых для функционирования всего этого хозяйства. Поставщики услуг обязаны размещать в ГИС ЖКХ отчёты о своей деятельности, данные о тарифах на оплату жилья, перечень должников по коммунальным услугам и пр. Потребители коммунальных услуг благодаря ГИС смогут получать актуальную информацию о стоимости и квитанции на оплату и оплачивать их.
Разработчики ГИС ЖКХ – Минкомсвязи России и Минстрой России – разъясняют, что это такое и для чего нужен ГИС ЖКХ гражданам: её полномасштабный запуск облегчил взаимодействие между собственниками жилья и поставщиками услуг, так как она обладает большим набором возможностей, упрощающих общение граждан с органами власти, управляющими организациями и поставщиками ресурсов.
Действующее приложение ГИС ЖКХ позволяет всем собственникам квартир в многоквартирных домах:
– узнать о состоянии расчётов и задолженностях;
– внести показания приборов учёта;
– получить информацию о планируемых проверках и ремонтах;
– узнать о плановых отключениях воды или электроэнергии;
– проверить тарифы и получаемые услуги;
– оплатить счета;
– пожаловаться на некачественные услуги.
Система ЖКХ позволяет контролировать ситуацию на всех объектах сразу в режиме реального времени.