Наверх
Размер:
  • A
  • A
  • A
Цвет:
  • C
  • C
  • C
  • C
  • C
Изображения
  • Вкл.
  • Выкл.

В  2012 году Администрацией городского округа город Октябрьский было принято 4666 постановлений,  330 распоряжений.  Поступило 11014 входящих документа (в 2011 году – 10758) , отправлено 6290 писем.

В письменной форме принято и рассмотрено 2840 обращений граждан, из них - 1335  жалоб.

Из Администрации Президента РБ в Администрацию городского округа направлено 237 письма-жалобы;  76  обращений  направлены из Правительства РБ, поступивших через электронную приемную Администрации Президента РФ;  из  Правительства РБ,  министерств и ведомств РБ поступило 207 обращений. Все они касаются в основном жилищной проблемы:  27,3 % - об  обеспечении жильем,   11,5 % - об улучшении жилищных условий; также 6,15 % обращений - о предоставлении места в детских дошкольных учреждениях; 5,6 % – по социальной сфере (оказание материальной помощи малоимущим, вопросы пенсионного обеспечения); 25 % обращений касаются работы жилищно-коммунального комплекса, тарифов на ЖКУ, благоустройства.

Из местных писем-жалоб  (815)    больше всего вопросов по ЖКХ -  28 %,  о благоустройстве территорий  - 9 %; по жилищной проблеме обратилось 11,6 %;  по социальной сфере  (оказание материальной помощи малоимущим и др.) – 9,3 %. Характеристика обращений с учетом общероссийского классификатора обращений граждан приведена в таблице № 1.

Таблица № 1

Статистический отчет письменных обращений граждан

 

Код по

классификатору

Наименование

 

Кол-во обращений из АП РБ и др.

Кол-во местных письменных обращений

 

Всего обращений

520

815

0001.0000.0000.0000

Государство. Общество. Политика.

 

 

0001.0001.0006.0000

Права, свободы и обязанности человека и гражданина

-

1

0001.0002.0025.0466

Развитие предпринимательской деятельности

3

2

0001.0002.0025.0467

Приватизация объектов гос. и муниципальной собственности

-

4

0001.0002.0025.0476

Арендные отношения

5

8

0001.0002.0027.0112

О личном приеме должностными лицами администрации

1

-

0002.0000.0000.0000

Социальная сфера

11

39

0002.0004.0047.0000

Права и обязанности родителей и детей

1

2

0002.0006.0000.0000

Труд и занятость населения

10

1

0002.0007.0067.0245

Вопросы Пенсионного Фонда

1

1

0002.0007.0073.0242

Соц.обеспечение, материальная помощь многодетным, малоимущим

13

25

0002.0007.0074.0000

Льготы в законодательстве о социальном обеспечении

1

-

0002.0007.0074.0236

Соц.обеспечение и льготы инвалидов ВОВ, участников ВОВ

3

12

0002.0013.0139.0000

Образование

7

2

0002.0013.0139.0268

Работа внешкольных учреждений

1

1

0002.0013.0139.0280

Система основного общего образования

1

-

0002.0013.0139.0281

Система дошкольного образования

32

4

0002.0013.0139.0851

Конфликтные ситуации в образовательных учреждениях

9

1

0002.0013.0141.0000

Культура

3

2

0002.0013.0142.0000

СМИ (кроме информатизации)

1

2

0002.0014.0143.0000

Здравоохранение

4

5

0002.0014.0143.0678

Детская медицина

1

-

0002.0014.0144.0000

Физическая культура и спорт

1

-

0003.0000.0000.0000

Экономика

 

 

0003.0008.0000.0000

Финансы

4

-

0003.0008.0086.0760

Земельный налог

 

1

0003.0009.0096.0000

Строительство

7

24

0003.0009.0096.0889

Строительные недоделки

2

1

0003.0009.0097.0367

Градостроительство. Вопросы архитектуры

-

12

0003.0009.0097.0605

Гази-, водо-, электрификация поселений

9

8

0003.0009.0097.0607

Благоустройство городов и поселков

11

74

0003.0009.0097.0882

Нарушение градостроительного законодательства

-

21

0003.0009.0098.0379

Вопросы коллективного садоводства, НСТ

-

1

0003.0009.0098.0380

Выделение земельных участков для строительства, фермерства, огородничества

25

23

0003.0009.0098.0381

Приватизация земельных участков

1

11

0003.0009.0098.0382

Изменение статуса земельных участков

 

5

0003.0009.0098.0384

Земельные споры (не судебные)

3

53

0003.0009.0098.0852

Компенсация ущерба от стихийных бедствий

2

2

0003.0009.0099.0000

Транспорт

1

-

0003.0009.0099.0400

Городской транспорт

1

7

0003.0009.0099.0403

Борьба с аварийностью. БДД

1

11

0003.0009.0099.0689

Организация и функционирование автостоянок, автопарковок

-

3

0003.0009.0099.0691

Установка и содержание остановок общественного транспорта

-

3

0003.0009.0099.0850

Эксплуатация и сохранность автомобильных дорог

3

15

0003.0009.0100.0416

Электрическая связь

1

1

0003.0009.0100.0420

Технические средства радиовещания и телевидения

-

1

0003.0009.0102.0000

Торговля

2

3

0003.0009.0102.0432

Работа рынков

1

4

0003.0009.0102.0433

Качество товаров. Защита прав потребителей

1

9

0003.0009.0102.0435

Размещение торговых точек

1

5

0003.0009.0103.0000

Общественное питание

 

1

0003.0009.0104.0000

Бытовое обслуживание населения

2

-

0003.0011.0122.0459

Преодоление последствий стихийных бедствий и ЧС

-

4

0003.0011.0122.0848

Экологическая безопасность

1

5

0003.0011.0123.0000

Использование и охрана земель

1

12

0003.0012.0137.0000

Реклама (за исключением рекламы в СМИ)

2

1

0004.0000.0000.0000

Общие положения в сфере обороны

 

 

0004.0015.0147.0501

Памятники воинам, воинские захоронения

1

-

0004.0016.0000.0000

Безопасность и охрана правопорядка

1

6

0004.0016.0162.0000

Безопасность общества

-

2

0004.0016.0163.0000

Безопасность личности

1

2

0004.0018.0000.0000

Правосудие

3

5

0004.0019.0179.0000

Органы юстиции (ССП, ЗАГС)

-

1

0005.0000.0000.0000

Жилищно-коммунальная сфера

12

26

0005.0005.0053.0575

Реформа ЖКХ

1

3

0005.0005.0053.0884

Государственный жилищный контроль

1

-

0005.0054.0054.0000

Жилищный фонд

-

4

0005.0054.0054.0603

Вопросы частного домовладения

-

1

0005.0054.0054.0642

Муниципальный жилой фонд

-

2

0005.0054.0054.0587

Приватизация жилья

-

2

0005.0005.0055.0000

Обеспечение граждан жилищем

82

51

0005.0005.0055.0576

Переселение граждан из ветхого жилого фонда и др.жилья

3

10

0005.0005.0055.0578

Вопросы лиц, имеющих право первоочередного жилья

1

-

0005.0005.0055.0580

Улучшение жилищных условий

60

6

0005.0005.0055.0583

О выделении жилья молодым семьям

16

4

0005.0005.0055.0885

Нарушение правил пользования жильем (перепланировка и т.п.)

1

3

0005.0005.0055.0890

Обследование жилфонда на предмет пригодного для проживания

-

15

0005.0005.0056.0000

Коммунальное хозяйство

20

82

0005.0005.0056.0599

Коммунально-бытовое хозяйство, предоставление услуг

40

37

0005.0005.0056.0600

Оплата ЖКУ. Тарифы и льготы по оплате ЖКУ

12

5

0005.0005.0056.0601

Эксплуатация и ремонт квартир муниципального жилого фонда

1

3

0005.0005.0056.0602

Эксплуатация и ремонт приватизированных квартир

-

1

0005.0005.0056.0604

Подготовка жилфонда к зиме

-

2

0005.0005.0056.0606

Перебои в водо-, тепло- и др.снабжении, канализационное хозяйство

3

3

0005.0005.0056.0608

Борьба с антисанитарией. Уборка мусора

2

16

0005.0005.0056.0814

Субсидии по оплате ЖКУ

1

 

0005.0005.0056.0873

УК, ТСЖ и др.формы управления МКД

7

10

0005.0005.0056.0886

Ненадлежащее использование общего имущества

14

9

0005.0005.0056.0887

Предоставление коммунальных услуг ненадлежащего качества

21

14

0005.0005.0056.0891

Некачественное выполнение работ по кап.ремонту

5

9

0005.0005.0057.0000

Оплата строительства, содержания и ремонта жилья

-

1

 

Другое

19

47

 

Из 1335 обращений 213 вопросов решены положительно, частично решены вопросы по 124 обращениям, 21 обращение перенаправлено для рассмотрения по подведомственности в соответствующие организации, по 13 обращениям рекомендовано обратиться в суд для решения вопроса, на 25 обращений дан  отрицательный ответ, по  939 обращениям даны разъяснения.

По «виртуальной приемной» в 2012 году получено и рассмотрено 250 обращений,  из которых 28,4 % касается вопросов по ЖКХ, 11,6 % составляют жилищные вопросы, по вопросам предоставления места в детских садах и выплате компенсации за непосещение ребенком дошкольного  учреждения  обратилось 11,2 % граждан, 10% обратившихся граждан запросили информацию по интересующих их вопросам.

Из 250 обращений 41 вопрос решен положительно, 31 - решены частично, по шести обращениям рекомендовано обратиться в суд, 10 обращений перенаправлены для рассмотрения по подведомственности в соответствующие организации, по пяти обращениям дан отрицательный ответ, по остальным 157 обращениям даны разъяснения.

На личном приеме главой администрации городского округа в 2012 году  принято 184 человека. Характеристика обращений по личному приему главой администрации:

 

по жилищному вопросу                 -    34

по программе «Свой дом»             -     6

по сносу жилья                             -     4

об оказании материальной

помощи                                         -    11

о выделении земельного участка

под строительство                         -    16

о выделении земельного участка

под  ИЖС                                       -    9

об аренде земельного участка        -    10

о выкупе земельного участка

под гараж                                      -    2

о внесении изменений

в постановление администрации    -    2

о газификации, водопроводе          -    4

по упорядочению движения

автобусных маршрутов:

Прометей, Спутник                        -     2

о предоставлении места

ребенку в детском саду                 -     2

ОЖКХ                                           -    48

разное                                          -    34

 

Из 184 обращений 62 решены положительно,  26 обращений находятся в работе (вопросы решаются), на 36 обращений дан ответ, на 60 вопросов даны разъяснения.

 

В 2012 году проведено девять информационных групп,  шесть  «горячих телефонных линии»: по проблемам водоснабжения городского округа; по вопросам занятости выпускников ССУЗов и ВУЗов; по вопросам архитектуры и градостроительства; вопросам усыновления и патронатного воспитания; выплаты пособий для многодетных и малоимущих граждан.

На телеканале «СТС – Студия-1» состоялось шесть «прямых эфиров» с участием главы администрации городского округа С.А.Молчановым, заместителями главы администрации: Шмелевым А.Н., Гараевым Л.Ш.,  Хазеевым И.А., начальником отдела культуры администрации Ю.К.Никифоровым.


Возврат к списку