Во втором квартале 2012 году администрацией городского округа город Октябрьский было принято 1124 постановлений, 60 распоряжений. Поступило 2845 входящих документов (во втором квартале 2011 года – 2785), принято 242 заявления о переоформлении земельных участков, отправлено 1385 писем.
В письменной форме принято и рассмотрено 348 писем-жалоб.
Из Администрации Президента РБ в администрацию городского округа направлено 63 письма-жалобы; 28 обращений направлены из Правительства РБ, поступивших через электронную приемную Администрации Президента РФ; из Правительства РБ, министерств и ведомств РБ поступило 38 обращения и касаются в основном жилищной проблемы: 24 % - об обеспечении жильем, 13,7% - об улучшении жилищных условий; 6,3% - о предоставлении места в детских дошкольных учреждениях; 16,3% обращений касаются работы жилищно-коммунального комплекса, тарифов на ЖКУ.
Из местных писем-жалоб (219 обращений) больше всего вопросов по ЖКХ - 21,5%, о благоустройстве территорий - 9 %; по жилищной проблеме обратилось 21%; по социальной сфере (оказание материальной помощи малоимущим и др.) – 5%. Характеристика обращений с учетом общероссийского классификатора обращений граждан приведена в таблице № 1.
Таблица № 1
Статистический отчет письменных обращений граждан
|
Код по классификатору |
Наименование
|
Кол-во обращений из АП РБ и др. |
Кол-во местных письменных обращений |
|
|
Всего обращений |
129 |
219 |
|
0001.0000.0000.0000 |
Государство. Общество. Политика. |
|
|
|
0001.0002.0025.0466 |
Развитие предпринимательской деятельности |
0 |
1 |
|
0001.0002.0025.0476 |
Арендные отношения |
1 |
1 |
|
0002.0000.0000.0000 |
Социальная сфера |
1 |
4 |
|
0002.0006.0000.0000 |
Труд и занятость населения |
5 |
0 |
|
0002.0007.0067.0245 |
Вопросы Пенсионного фонда |
0 |
1 |
|
0002.0007.0073.0242 |
Соц.обеспечение, материальная помощь многодетным, малоимущим |
8 |
10 |
|
0002.0007.0074.0236 |
Соц.обеспечение и льготы инвалидов ВОВ, участников ВОВ |
1 |
7 |
|
0002.0013.0139.0281 |
Система дошкольного образования |
9 |
4 |
|
0002.0013.0139.0281 |
Конфликтные ситуации в образовательных учреждениях |
1 |
0 |
|
0002.0013.0141.0000 |
Культура |
1 |
0 |
|
0002.0014.0143.0000 |
Здравоохранение |
0 |
1 |
|
0002.0014.0144.0000 |
Физическая культура и спорт |
1 |
0 |
|
0003.0000.0000.0000 |
Экономика |
|
|
|
0003.0008.0086.0760 |
Земельный налог |
0 |
1 |
|
0003.0009.0096.0000 |
Строительство |
3 |
12 |
|
0003.0009.0096.0889 |
Строительные недоделки |
0 |
1 |
|
0003.0009.0097.0367 |
Градостроительство. Вопросы архитектуры |
0 |
2 |
|
0003.0009.0097.0605 |
Гази-, водо-, электрификация поселений |
3 |
2 |
|
0003.0009.0097.0607 |
Благоустройство городов и поселков |
4 |
20 |
|
0003.0009.0097.0882 |
Нарушение градостроительного законодательства |
0 |
7 |
|
0003.0009.0098.0380 |
Выделение земельных участков для строительства, фермерства, огородничества |
10 |
5 |
|
0003.0009.0098.0381 |
Приватизация земельных участков |
1 |
4 |
|
0003.0009.0098.0382 |
Изменение статуса земельных участков |
0 |
0 |
|
0003.0009.0098.0384 |
Земельные споры (не судебные) |
2 |
15 |
|
0003.0009.0098.0852 |
Компенсация ущерба от стихийных бедствий |
1 |
1 |
|
0003.0009.0099.0400 |
Городской транспорт |
0 |
5 |
|
0003.0009.0099.0403 |
Борьба с аварийностью. БДД |
0 |
4 |
|
0003.0009.0099.0689 |
Организация и функционирование автостоянок, автопарковок |
0 |
1 |
|
0003.0009.0099.0850 |
Эксплуатация и сохранность автомобильных дорог |
0 |
7 |
|
0003.0009.0102.0000 |
Торговля |
1 |
2 |
|
0003.0009.0102.0432 |
Работа рынков |
0 |
1 |
|
0003.0009.0102.0433 |
Качество товаров. Защита прав потребителей |
0 |
6 |
|
0003.0009.0103.0000 |
Общественное питание |
0 |
1 |
|
0003.0011.0122.0459 |
Преодоление последствий стихийных бедствий и ЧС |
0 |
1 |
|
0003.0011.0122.0848 |
Экологическая безопасность |
0 |
2 |
|
0003.0011.0123.0000 |
Использование и охрана земель |
0 |
2 |
|
0003.0012.0137.0000 |
Реклама (за исключением рекламы в СМИ) |
0 |
1 |
|
0004.0000.0000.0000 |
Общие положения в сфере обороны |
|
|
|
0004.0016.0000.0000 |
Безопасность и охрана правопорядка |
0 |
3 |
|
0004.0016.0163.0000 |
Безопасность личности |
0 |
1 |
|
0004.0018.0000.0000 |
Правосудие |
2 |
0 |
|
0005.0000.0000.0000 |
Жилищно-коммунальная сфера |
|
|
|
0005.0005.0054.0000 |
Жилищный фонд |
0 |
1 |
|
0005.0005.0055.0000 |
Обеспечение граждан жилищем |
30 |
15 |
|
0005.0005.0055.0576 |
Переселение граждан из ветхого жилого фонда и др.жилья |
0 |
1 |
|
0005.0005.0055.0580 |
Улучшение жилищных условий |
16 |
1 |
|
0005.0005.0055.0583 |
О выделении жилья молодым семьям |
2 |
0 |
|
0005.0005.0055.0890 |
Обследование жилфонда на предмет пригодного для проживания |
0 |
2 |
|
0005.0005.0056.0000 |
Коммунальное хозяйство |
4 |
12 |
|
0005.0005.0056.0599 |
Коммунально-бытовое хозяйство, предоставление услуг |
4 |
9 |
|
0005.0005.0056.0600 |
Оплата ЖКУ. Тарифы и льготы по оплате ЖКУ |
4 |
3 |
|
0005.0005.0056.0601 |
Эксплуатация и ремонт квартир муниципального жилого фонда |
0 |
1 |
|
0005.0005.0056.0606 |
Перебои в водо-, тепло- и др.снабжении, канализационное хозяйство |
1 |
0 |
|
0005.0005.0056.0608 |
Борьба с антисанитарией. Уборка мусора |
1 |
3 |
|
0005.0005.0056.0873 |
УК, ТСЖ и др.формы управления МКД |
0 |
4 |
|
0005.0005.0056.0886 |
Ненадлежащее использование общего имущества |
0 |
1 |
|
0005.0005.0056.0887 |
Предоставление коммунальных услуг ненадлежащего качества |
1 |
4 |
|
0005.0005.0056.0891 |
Некачественное выполнение работ по кап.ремонту |
2 |
3 |
|
|
Другое |
9 |
23 |
Из 348 обращений 70 вопроса решены положительно, частично решены вопросы по 56 обращениям, пять обращений перенаправлены для рассмотрения по подведомственности в соответствующие организации, по трем обращениям рекомендовано обратиться в суд для решения вопроса, по 214 обращениям даны разъяснения.
По «виртуальной приемной» в первом квартале 2012 года получено и рассмотрено 85 обращений, из которых 26 % касается вопросов по ЖКХ, 7 % составляют жилищные вопросы, по вопросам предоставления места в детских садах и выплате компенсации за непосещение ребенком дошкольного учреждения обратилось 6 % граждан. Из 85 обращений девять вопросов решены положительно, 12 – решены частично, по трем обращениям рекомендовано обратиться в суд, шесть обращений перенаправлены для рассмотрения по подведомственности в соответствующие организации, по двум обращениям дан отрицательный ответ, по остальным 53 обращениям даны разъяснения.
На личном приеме главой администрации городского округа во втором квартале 2012 года принят 41 человек. Характеристика обращений по личному приему главой администрации:
по жилищным вопросам - 12
по программе «Свой дом» - 4
об оказании материальной помощи - 2
о выделении земельных участков - 4
об аренде земельных участков - 5
о строительстве объектов - 2
вопросы ЖКХ - 7
разное - 5
Из 41 обращений 21 решены положительно, 20 обращений находятся в работе (вопросы решаются).
Во втором квартале 2012 года в новостной ленте «Башинформ» вышло 65 материалов. В городском округе проведены три информационные группы, три горячие телефонные линии, пресс-конференции. В рамках передачи «Актуальный разговор» (Студия 1) приняли участие председатель ТИК В.Д.Сахаров, начальник МКУ «Управление ГО ЧС» М.Г.Хазипов, начальник отдела культуры администрации Ю.К.Никифоров, начальник территориального отдела Министерства здравоохранения РБ в г.Октябрьский Э.Р.Терегулов.